Última alteração: 2017-07-26
Resumo
A inovação de produto e processo visam melhorais para o atendimento das demandas dos consumidores. Neste contexto, emerge a importâncias da geração X e Y, pois apresentam diferentes características, habilidades e experiências, as quais podem estimular o desenvolvimento das inovações. Perante o exposto, este estudo tem como objetivo realizar uma revisão bibliográfica acerca das inovações de produto e processo e das gerações X e Y. A metodologia utilizada tratou-se de uma pesquisa qualitativa e exploratória, por meio de uma pesquisa sistemática na Web of Science. Os resultados destacam que a inovação de produto e processo primam para a competitividade organizacional, pois as empresas são influenciadas pelas características das gerações X e Y. Neste contexto, constatou-se que a geração Y apresenta maior criatividade e aceitação de riscos, o que caracteriza um grande potencial inovativo para as organizações.